Rendere accessibili i prodotti ed i servizi digitali

A chi si applica la direttiva?

La direttiva si applica solo ai siti web e alle app mobili che rientrano tra i servizi elencati nell’articolo 2 della direttiva, ovvero:

• Servizi di e-commerce (siti web che vendono beni o servizi online)
• Servizi bancari al consumatore
• Servizi di trasporto passeggeri (biglietterie online, informazioni di viaggio, ecc.)
• Servizi di comunicazione elettronica (es. operatori telefonici)
• Servizi di accesso a media audiovisivi (es. piattaforme di streaming)
• E-book e software dedicato
• Risposta alle chiamate di emergenza 112

Cosa NON copre la direttiva?

• Non si applica a tutti i siti web in generale (ad esempio, siti vetrina, blog personali, siti di associazioni non commerciali, ecc.).
• I siti web della Pubblica Amministrazione sono già coperti da un’altra direttiva: la Direttiva (UE) 2016/2102 sull’accessibilità dei siti web e delle app mobili degli enti pubblici.

Esenzioni

• Le microimprese che forniscono servizi (meno di 10 dipendenti e fatturato/bilancio <2 milioni €) sono esentate dagli obblighi della direttiva.

Obblighi

Se il sito web rientra tra quelli coperti (ad esempio, un e-commerce), dovrà rispettare i requisiti di accessibilità previsti dalla direttiva a partire dal 28 giugno 2025.