Per una completezza nella comunicazione è importante ricordare che per un’azienda esistono stakeholder che non si identificano esclusivamente con il cliente diretto. Vi è l’ambito territoriale in cui l’azienda opera, l’insieme degli enti e delle associazioni professionali cui fa capo, i competitor e le altre organizzazioni della filiera, senza dimenticare i dipendenti e i fornitori. Affinchè il messaggio e la notizia li raggiungano, i media hanno un ruolo fondamentale. L’attività che l’ufficio stampa svolge, redigendo e pubblicando articoli in diversi ambiti off-line e on-line, è un boost importante per la visibilità del brand nonché per la riconoscibilità dei prodotti e dei servizi e la crescita della brand reputation. Una veicolazione puntuale di informazioni utili alla stampa generalista e/o di settore rappresenta un valore aggiunto in un piano strategico di comunicazione, permettendo di amplificarne i risultati nel medio e lungo periodo.