Accessibile e intuitivo: Red Apple firma il nuovo sito di Como Acqua

Rendere semplice ciò che è complesso: è stata questa la sfida alla base della progettazione del nuovo sito web di Como Acqua, il gestore unico del servizio idrico integrato della provincia di Como. Una sfida che abbiamo raccolto con entusiasmo, collaborando fianco a fianco con il cliente per sviluppare un portale digitale accessibile, funzionale e intuitivo, pensato per un pubblico estremamente ampio e diversificato.

Il sito, progettato e sviluppato dal nostro team di professionisti, è frutto di una comunione di intenti e di un dialogo costante con Como Acqua.
L’obiettivo? Dare forma a uno strumento capace di rispondere alle esigenze di tutti gli utenti, da chi ha poca dimestichezza con il mondo digital a chi lo utilizza ogni giorno.

Navigazione semplice, informazioni chiare, appeal “friendly”

Seguendo i più aggiornati principi di UX/UI design, abbiamo strutturato un vero e proprio portale in cui la navigazione è fluida e immediata. Le informazioni – spesso complesse o burocratiche – sono ora semplici da reperire grazie a un menù strutturato per guidare l’utente verso ciò che cerca in pochi click. Le CTA sono state disposte strategicamente, anticipando le ricerche più comuni (quali assistenza, modulistica, autolettura) e accompagnando l’utente in ogni fase del percorso.

L’interfaccia ha un’estetica che ci piace definire “friendly”: icone intuitive, illustrazioni custom esplicative e una palette cromatica distintiva aiutano a rendere più chiara e piacevole l’esperienza di navigazione, anche quando si tratta di operazioni burocratiche come la compilazione di moduli o la consultazione di documenti.

La home page si apre con un video emozionale a tutto schermo (ad eccezione delle principali CTA), che racconta l’intero ciclo dell’acqua – dalla sorgente alle nostre case – attraverso scenari familiari: quelli della provincia di Como. Un modo per rafforzare il legame con il territorio e con la comunità, nota distintiva di Como Acqua.

Contenuti puntuali, sempre a portata di click

Ogni pagina è stata progettata ad hoc, con l’obiettivo di semplificare l’esperienza dell’utente e ridurre i tempi di ricerca delle informazioni.

Visitando il sito www.comoacqua.it, è ora possibile accedere in pochi secondi a tutti i servizi principali:

• contatti per l’assistenza
• mappa degli infopoint e delle casette dell’acqua (integrata con Google Maps)
• modulistica aggiornata
• guida per l’autolettura (anche in formato video, realizzato da noi)
• … e molto altro.

Alle sezioni dedicate agli stakeholder e ai partner istituzionali è stato riservato un approccio più formale, senza rinunciare all’efficacia visiva: fotografie reali, infografiche, dati aziendali e una struttura chiara e gerarchica sono state le chiavi per comunicare con maggiore autorevolezza, senza perdere in chiarezza e accessibilità.

Accessibilità è proprio la parola chiave del progetto. Il nuovo sito di Como Acqua è infatti pienamente conforme alle più recenti normative in materia di accessibilità digitale (European Accessibility Act): ogni contenuto, ogni elemento, ogni scheda, ogni pagina è pensata e realizzata in modo tale da essere fruibile da chiunque, in qualunque condizione.

In sintesi, questo progetto riflette la missione condivisa da Red Apple International e Como Acqua: mettere l’utente finale al centro, rendendo la comunicazione uno strumento di semplificazione e inclusione.

L’attività per Como Acqua non si esaurisce con il sito web!
Guarda il portfolio dedicato per saperne di più.